保証・アフターサポート

短期補償基準

仕上げや設備等に発生した不具合事象を対象にしています。保証期間は部位によって異なり、保証開始日から最長2年となっています。

長期補償基準

基本構造部分(柱、梁などの構造耐力上主要な部分、雨水の進入を防止する)部分に発見された瑕疵が原因の不具合等です。保証期間は、保証開始日から20年となっています。

瑕疵担保責任保険10年間

「住宅瑕疵担保責任保険」とは、新築住宅の引越し後に瑕疵が見つかった場合に、補修を行なった事業者に対して保険金が支払われる保険制度です。
住宅の「瑕疵」とは欠陥を意味し、購入時には気づきにくい保証対象外の被害や雨漏りなどが該当します。

地盤保証20年間

地盤に起因する不同沈下等の事故（地盤事故）が起きた場合、修復費・調査費・訴訟費等を、お引渡しから20年間保証する制度です。

定期点検（原則として無料）

住まいは新築時に完全に施工いたしましても、四季の変化やお客様のライフスタイルによって定期的な点検と機器類の調整が必要となります。
弊社では、新築お引越し後もお客様が暮らしになじむまでの2年間をアフターサービス機関として下記のサービスを無償で実施しております。

● 第1回定期訪問…お引越し後6ヶ月

設備機器、建具をはじめ各部位の点検・調整にお伺いいたします。
（ビニールクロスの隙間等は1年点検時に整理いたします。）
不都合な点などがございましたら、訪問日までにお申し付けください。

● 第2回定期訪問…お引越し後1年

1年を経過しました住まいの内外装の全般にわたり点検・調整にお伺いいたします。
不都合な点や手直し・改造・追加・変更工事のご要望がありましたら、事前にご連絡ください。尚、訪問日が近づきますと、弊社からご都合をお伺いするご連絡を差し上げますので、返信用のハガキに希望の日時をご記入の上返信願います。

● 第3回定期訪問…お引越し後2年

2年を経過しました住まいの内外装の全般にわたり点検・調整にお伺いいたします。